8 (800) 333-18-69

Условия реализации товаров в интернет-магазине "Купи Самокат!"

 

Термины

Покупатель - полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте kupi-samokat.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте kupi-samokat.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – Индивидуальный предприниматель Лукьянова Фаина Германовна предложивший к продаже Товар, путем размещения о нем информации на Интернет-сайте. Полные сведения о Продавце.

Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет kupi-samokat.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

Товар - объект материального мира, не изъятый и не ограниченный в  обороте и представленный к продаже на Сайте.

Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

1. Общие положения

1.1. Отношения по купле-продаже Товаров, предложенных на Интернет-сайте, регулируются в соответствие с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом (утверждены Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612), иными нормативно-правовыми актами РФ, а также настоящими Условиями, разработанными в соответствие с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.

1.3. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Интернет-сайте по адресу http://kupi-samokat.ru/page/oferta. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

1.5. Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

2. Регистрация на Сайте

2.1. Заказ Товаров и их покупка может осуществляться как зарегистрированными на Интернет-сайте, так и незарегистрированными на нем Покупателями.

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

2.3. Информация, полученная Продавцом от Покупателей при регистрации или каким-либо иным образом, обрабатывается в соответствии с разделом 9 настоящей Оферты.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

  • Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Заказа;

  • адрес доставки Заказа;

  • контактный телефон.
     

3.3. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

3.4. Если после оформления заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного товара, то Продавец информирует об этом покупателя. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у продавца, либо аннулировать оформленный заказ. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 1 (одного) календарного дня с момента его уведомления об отсутствии необходимого количества товаров, Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя.

3.5. Покупатель имеет право изменить количество и состав заказа до передачи его в службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону или по электронной почте. Вопросы, возникающие у Покупателя относительно условий доставки, качества Товара, его характеристик и свойств, могут быть заданы Покупателем Продавцу (его представителю) по телефону или электронной почте.

3.6. Ожидаемый срок передачи Товара в Службу доставки указывается на Сайте рядом с Товаром. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

3.7. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

4. Доставка

4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте.

4.2. Полная стоимость и сроки доставки согласовываются Сторонами устно при подтверждении заказа сотрудником Продавца. Условия, изложенные в правилах доставки товара, расположенных по адресу http://kupi-samokat.ru/page/dostavka, являются базовыми и могут быть скорректированы, исходя из индивидуальных особенностей заказа.

4.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

4.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

4.6. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

4.7. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

4.8. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем, ограничены и зависят от выбранного способа доставки.

4.9. Неполучение Заказа в указанные в п. 4.8 Условий сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом стоимости на доставку заказа и его обратную пересылку.

5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.

5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки "Подтвердить заказ". При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.3. Помимо оплаты цены Товара Покупатель обязуется оплатить услуги по доставке Товара в размере, утвержденном Сторонами в ходе согласования Заказа (см. п. 4.2).

5.4. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Оплата".

5.5. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.

5.6. Продавец вправе устанавливать скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.

6. Возврат Товара

6.1. Возврат товара надлежащего качества.

6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

6.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.1.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты поступления возвращаемого товара на склад Продавца.

6.2. Возврат товара ненадлежащего качества

6.2.1. При продаже Покупателю Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать:

  • а) замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

  • б) замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

  • в) соразмерного уменьшения покупной цены;

  • г) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

  • д) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
     

6.2.2. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 6.2.1. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента с даты поступления возвращаемого товара на склад Продавца.

6.3. Возврат денежных средств

6.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. Исключение составляет оплата через платежные терминалы (QIWI, Элекснет и др.), возврат осуществляется в этих случаях банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении.

7.  Отзыв оферты

7.1.  Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств  Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

  • неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;

  • неправомерных действий третьих лиц.

8.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

8.5. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на Интернет-сайте

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.

9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования о своем отказе по телефону либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

9.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9.9. Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи и т.п., исключительно для целей исполнения обязательств по доставке заказов.

9.10. Покупатель имеет право потребовать от Продавца внести изменения в его персональные данные или удалить их, обратившись с соответствующей просьбой по эл. почте zakaz@kupi-samokat.ru. Продавец обязуется удовлетворить требования Покупателя в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их получения.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону, электронной почте  или через форму обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

11. Реквизиты Продавца

11.1. Реквизиты Продавца опубликованы по адресу http://kupi-samokat.ru/page/contact.

 

 

Быстрый заказ